商品・サイズについて
Q. 愛犬のサイズ選び（XS、TM、M）に迷っています。
A. ヌード寸法より3〜5cm程度余裕をもってお選びください。
バスローブに関しましては、胴回りはベルトでフィット感を調整できる仕様になっておりますため、サイズをお選びいただく際は「首回り」「着丈」を目安にお選びください。また、hachi plusではチワワモデルの「XS」、ミニチュアダックスフンドモデルの「TM」、トイプードルモデルの「M」の3サイズを展開しております。
Q. お手入れ方法（お洗濯）について教えてください。
A. 長く美しくご愛用いただくため、お洗濯の際は洗濯ネットに入れ、弱水流でのご使用をおすすめいたします。タオルの風合いを保つため、柔軟剤は使用せず、陰干ししていただくとふんわりとした質感が長持ちします。
ご注文・配送について
Q. 注文から発送までどのくらいかかりますか？
A. 現在庫のあるアイテムについては、ご注文後3営業日以内に迅速に発送いたします。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
Q. 送料について教えてください。
A. オフィシャルオンラインショップに限り、全品送料無料です。ぜひご利用ください。
ギフト・その他について
Q. ギフトラッピングの対応はしていますか？
A. すべて大切な愛犬への贈り物や、オーナーさまへの日常のご褒美としてお受け取りいただけるよう、心を込めて丁寧にお箱とペーパーでお包みしてお届けいたします（お渡し用の手提げ紙袋は付属しておりませんので、あらかじめご了承くださいませ）。